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Trabalhei com a Karma Consulting num projecto que combinou Java e Rails, usando JRuby. O projecto correu sem problemas, e de acordo com o calendário, e a qualidade do deliverable foi elevada. Apesar de o projecto ser feito remotamente, isso não causou nenhuma dificuldade, uma vez que estávamos em comunicação constante e tinhamos acesso continuo à última versão do projecto para darmos feedback.
Algumas das Nossas Referências
Optimus
A Optimus é o 3º operador de telecomunicações móveis em Portugal, tendo soluções de voz, Internet móvel e serviços multimedia sob diversas marcas, e disponibilizando também serviços de televisão digital e internet doméstica em conjunto com os planos móveis.
No contexto da iniciativa "Academia On" da Optimus, a Karma Consulting, em parceria com uma empresa de gestão de incentivos, desenvolveu um sistema de gestão de incentivos de força de vendas, que além de incluir uma plataforma de ecommerce com mais de 6000 produtos, inclui também módulos de gestão de conteúdos, um mecanismo de reporting avançado e business intelligence, um motor de regras e um sistema de notificações. Adicionalmente, também integra com diversos sistemas de backend, incluindo um ERP e sistemas de pagamentos. Actualmente o sistema suporta mais de 1000 utilizadores.
Universidade Atlântica
A Universidade Atlântica, administrada pela E.I.A. – Ensino, Investigação e Educação SA, é uma reconhecida instituição no mercado do ensino superior em Portugal. Os principais temas de ensino e investigação são centrados em quatro áreas estratégicas: “Estudos de Negócios”, “Saúde”, “Sistemas de Informação e Comunicação” e “Planeamento, Ambiente e Desenvolvimento”.
A Karma Consulting desenvolveu o novo sistema de escalonamento de aulas da Universidade, que substituiu um antigo sistema mono-utilizador. Os principais benefícios deste novo sistema são as funcionalidades de automação na geração, gestão e publicação de horários, levando em consideração diversas restrições e regras. O novo sistema também permite que diversos utilizadores colaborem na construção dos horários, e disponibiliza-os aos alunos online. A aplicação está disponível apenas na rede interna da Universidade, é alojada internamente e tem elevada carga no início de cada semestre. O sistema utiliza tecnologias de frontend recentes para facilitar a navegação, ajuste e validação dos horários e inclui integração com Crystal Reports.
Grupo Valouro - Rações do Nabão
O Grupo Valouro S.A., fundado em 1977, é constituido por diversas empresas que se dedicam à produção de alimentos para animais e actividades associadas. Actualmente lider de mercado em Portugal, com diversas fábricas e instalações, o Grupo Valouro exporta uma parte significativa da sua produção.
Numa nova fábrica, o Grupo Valouro pretendia melhorar o nível de controlo de alguns dos seus processos, por razões de eficiência, mas também para ir de encontro às necessidades de regulamentação tais como rastreabilidade detalhada (alguns dos clientes exigem ou encorajam certificação HACCP). A Karma Consulting desenvolveu um sistema de controlo operacional que gere a produção, embalagem e matérias primas, de forma a facilitar a gestão operacional da fábrica. O sistema interage com equipamento de linha, como por exemplo impressoras de código de barras Zebra, para emissão de etiquetas de acordo com os standards internacionais e a especificação dos clientes.
Vodafone Portugal
A Vodafone Portugal é o segundo fornecedor de telecomunicações móveis em Portugal. A empresa serve cerca de 4 milhões de subscritores na sua rede celular. Além dos serviços móveis, a Vodafone Portugal oferece serviços de voz fixa e serviços de dados a clientes empresariais.
O sistema de incentivos de vendas da Vodafone foi desenvolvido em 2008. Desde então, foram realizadas diversas melhorias e upgrades, possibilitando um sucesso operacional continuado durante todo este período, e disponibilizando uma solução continuamente inovadora para mais de 1000 utilizadores. Integrando a framework de eCommerce Spree, o sistema além da plataforma de comércio inclui também uma solução de gestão de conteúdos para a equipa de vendas, com reporting avançado e suporte de business intelligence para os gestores. Inclui também um motor de regras, sistema de notificações, e gestão de campanhas, que permite criar, parametrizar e publicar diferentes tipos de campanhas comerciais. Este sistema integra com a aplicação de vendas da Vodafone.
41concepts
A 41concepts é uma empresa Dinamarquesa de consultoria tecnológica, especializada em desenvolvimento de aplicações web em tecnologia Ruby on Rails.
Num novo produto da empresa, a 41concepts pretendia combinar na mesma aplicação um núcleo Java com um frontend web moderno desenvolvido em Rails. A Karma Consulting devenvolveu a integração entre a aplicação Java e a aplicação Rails (ambas usando JRuby na mesma JVM, eram efectivamente uma única aplicação), com um foco especial na unificação de recursos (acesso a base de dados, logging, rede, APIs externas e outros recursos). Uma das características do projecto foi o desenvolvimento de um processo de arranque muito integrado, o que implicou a customização do processo de arranque do Rails e a respectiva instrumentação, de forma a poder ser controlado a partir de Java, com um grande grau de granularidade.
PTGamers
O PTGamers foi uma comunidade Portuguesa de entusiastas de jogos, posicionada no top 15 de sites Portugueses em temos de tráfego, e com cerca de 400.000 membros. Existiam também outras comunidades associadas, dedicadas a música, filmes, futebol, estilo de vida e outras.
Quando os proprietários do site pretenderam introduzir melhorias, a Karma Consulting desenvolveu a nova versão do site (uma reescrita completa e mudança de tecnologia a partir da anterior versão ASP.NET), introduzindo diversas novas funcionalidades, incluindo uma dimensão social, um novo layout, integração completa com o sistema de foruns, e transformação de sites separados para uma plataforma multi-site unificada. Um dos desafios do projecto foi a migração de dados, incluindo base de dados e outros assets, num total de vários Terabytes de dados. A segurança, performance e fiabilidade do serviço foram também melhoradas neste novo site, e devido ao volume de tráfego (vários milhões de page views por dia), optimização e escalabilidade foram aspectos importantes deste projecto. O projecto foi alojado externamente, em modelo de housing, e gerido por um administrador de sistemas dedicado.
SUMOL+COMPAL
A Sumol+Compal é líder do mercado Português de bebidas. Produz e representa algumas das marcas mais reconhecidas e populares em Portugal, com quota de mercado elevadas em bebidas carbonatadas, sumos, nectares e águas, incluindo águas carbonatadas e águas com sabor.
Devido aos seus requisitos específicos, a Sumol+Compal necessitava de desenvolver um sistema de controlo de assiduidade e acessos para os seus colaboradores. A Karma Consulting desenvolveu o sistema, que está em uso com sucesso há mais de 3 anos, gerindo mais de 2000 colaboradores. A aplicação tem um grande foco na gestão operacional, devido à natureza altamente distribuída da operação (diversas instalações, espalhadas por todo o país). Algumas características são a integração de dados com SAP R/3 usando RFCs, gestão eficiente e auto-configuração dos terminais, suporte para diversos modelos de terminais, tanto para controlo de assiduidade como de acessos. Devido à necessidade de integrar com SAP e com hardware de assiduidade e acessos, foi usado JRuby (dentro dentro de uma Java Virtual Machine), para permitir usar as bibliotecas dos respectivos fabricantes. Outro aspecto positivo desta tecnologia foi a inclusão simplificada da aplicação na infra-estrutura de TIs da empresa.
Startup Portuguesa
Uma startup Portuguesa especializada em Certificação Energética, que presta serviços de consultoria energética e disponibilização de software especializado para esse mercado.
A Karma Consulting associou-se à equipa de desenvolvimento do cliente para apoiar o desenvolvimento do novo Portal de Certificação Energética, suportado num modelo SaaS (Software as a Service) usando tecnologia Ruby. Alguns dos componentes e características deste portal web são um workflow completo de certificação, integração com a ADENE (instituição de utilidade pública, com participação do Ministério da Economia e Inovação), regras de cálculo e motor de cálculo, e uma integração complexa com OpenOffice.org (via a API UNO).
Iveco
A Iveco é líder internacional no desenvolvimento, fabrico, marketing e serviços de uma ampla gama de veículos comerciais. É um dos principais intervenientes no mercado Português de transporte médio e pesado, incluindo diversos serviços financeiros e pós-venda.
Para melhorar as vendas dos seus veículos, a Iveco decidiu implementar um novo sistema de incentivos de vendas ao qual todos os seus representantes pudessem aceder com simplicidade e usar para trocar pontos por produtos ou prémios, de acordo com os seus resultados directos ou indirectos, e regras específicas do Marketing da Iveco. A Karma Consulting desenvolveu um sistema que inclui uma plataforma de eCommerce, uma solução de gestão de conteúdos para a equipa de vendas, com um sistema de reporting avançado e business intelligence para os gestores. Também está disponível um motor de regras com capacidades elevadas de customização, gestão de campanhas, para criar, customizar e publicar campanhas comerciais, entre outras funcionalidades. Uma vez que uma das principais variáveis a considerar para as vendas é o registo de novos veículos (novas matrículas), o sistema suporta um workflow de atribuição de matrículas que se inicia com o envio de dados do serviço de registo de veículos, passando pela identificação do vendedor e validação, e terminando no processo de cálculo dos créditos do vendedor para uso posterior na loja online da Iveco.
O Sales Report é um sistema de Web CRM, específicamente desenvolvido para a gestão da Iveco em Portugal, para acompanhar e gerir, em tempo real, a evolução e status das propostas activas (de veículos e produtos financeiros), criadas pelas diferentes equipas de vendas, que estão geograficamente dispersas. Este sistema integra com diversos outros sistemas e informação, incluindo o sistema interno de autenticação e o ERP de vendas. O sistema inclui também uma componente de gestão de perfis, gestão de workflows e diversos dashboards com vários indicadores e resultados.